Mijn Klacht:
Hebben spullen besteld en betaald maar niets ontvangen.
Gewenste Oplossing:
als de spullen alsnog geleverd worden .
land houdt stand op 27 maart 2013 over Prolako in de categorie Dierenwinkels
Een klant heeft producten besteld en betaald bij Prolako, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks de betaling blijft de levering uit.
Hebben spullen besteld en betaald maar niets ontvangen.
als de spullen alsnog geleverd worden .
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM