Mijn Klacht:
Ik heb 6 juni kleding besteld het is nu nog niet binnen (1 maand later)
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag mijn bestelde spullen
Klacht: produkten zijn niet aangekomen (350! euro aan kleding
Orsolya-artist op 12 juli 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā
Klacht opgelost
op 13 juli 2015
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben twee maal per e-mail met de klant contact gezocht en niets meer vernomen en gaan er vanuit dat de klacht opgelost is.
Een klant heeft op 6 juni kleding ter waarde van 350 euro besteld bij Light in the Box, maar de bestelling is een maand later nog steeds niet aangekomen. De situatie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Light in the box
Heeft op 13 juli 2015 om 09:41 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben twee maal per e-mail met de klant contact gezocht en niets meer vernomen en gaan er vanuit dat de klacht opgelost is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
