Klacht: Produkt niet geleverd wel betaald

Kolkestein op 17 augustus 2012 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 augustus 2012

Een klant heeft op 25 juli 2012 twee autoladers voor een iPhone besteld en betaald bij Laderwebshop.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, blijft er geen reactie van het bedrijf uit, terwijl zij adverteren met een levering binnen 24 uur.

Mijn Klacht:

Op 25/07/2012 twee autoladers voor Iphone besteld en betaald. Tot op heden niets ontvangen, geen reactie op mail en telefonisch niet te bereiken. Ze maken reclame met levering binnen 24 uur.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)