Mijn Klacht:
31 januari heb ik 2 opladers voor een Samsung Galaxy S2 besteld. Mail gestuurd geen reaktie. 2x contactformulier via de site ingevuld, geen reaktie en gebeld maar werd niet opgenomen.
Gewenste Oplossing:
Het leveren van de producten
Klacht: Producten worden niet geleverd
B777 op 11 februari 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 16 april 2013
Reactie van het bedrijf:
Datum Status Klant geinformeerd 16/04/2013 Complete Ja Opmerkingen Excuses voor de vertraging.
Bedrijf
Laderwebshop.nl
Laderwebshop.nl
Categorie
Internetshops - Elektronica
Status
Opgelost
Datum
11 februari 2013
Een klant heeft op 31 januari twee opladers voor een Samsung Galaxy S2 besteld bij Laderwebshop.nl, maar deze zijn niet geleverd. Ondanks herhaaldelijk contact via e-mail, het invullen van contactformulieren en telefonische pogingen, ontving de klant geen reactie van het bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Laderwebshop.nl
Heeft op 16 april 2013 om 03:35 geantwoord
Geboden Oplossing:
Datum Status Klant geinformeerd
16/04/2013 Complete Ja
Opmerkingen
Excuses voor de vertraging.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
