Mijn Klacht:
De gratis punten artikelen, is vaak onbekend bij het personeel. Als je bij de kassa via je puntenpas de gratis dingen wil hebben zeggen ze gladhard dat het niet zo is en als je dan aangeeft of ze dan even willen kijken doen ze dat niet en zeggen dan dat je spullen gewoon moet afrekenen .
Beetje vreemd dit ben ik niet gewend van de jumbo en dit is nu al vaak voorgekomen deze week.
Gewenste Oplossing:
Dat het personeel beter geïnstrueerd wordt zodat ze weten hoe het moet en ook de moeite nemen om te kijken of in ieder geval iemand van het personeel te laten kijken.
