Klacht: Producten over datum/ beschimmeld

bassie1970 op 05 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 5 januari 2022

Een klant heeft herhaaldelijk producten van Jumbo aangetroffen die over datum of beschimmeld zijn, waaronder kaas en stokbrood. Bij een recente terugkeer naar de winkel ontving de klant een botte reactie van het personeel en geen excuses. Ondanks het indienen van een klacht bij Jumbo, heeft de klant geen reactie ontvangen en overweegt nu over te stappen naar een andere supermarkt.

Mijn Klacht:

Helaas wekelijkse ervaring met producten die over datum zijn. Daarbij kaas jb Maaslander voor verpakt weer beschimmeld. Delifrance stokbrood ook.
Chorizo worst jumbo over datum
Elke keer weggegooid
Laatst terug gegaan naar Jumbo krijg je te horen of je ze wel gekocht hebt hier , dat ik voor een paar euro ergens anders gekocht heb en bij de jumbo kom inleveren! Geen excuses gewoon bot.
Klacht naar jumbo gestuurd of ze er iets mee konden doen geen reactie van hun kant! Lijkt wel hoe groter ze worden des te pinniger ze zijn . Dag Jumbo, Hallo Coop

Gewenste Oplossing:

10 min gratis winkelen of
Appel taartje of het liefst dat de oude producten beter gecontroleerd worden!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door bassie1970
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer