Klacht: Product wordt niet geleverd

GuidoErnst op 02 augustus 2023 over Estelle Bienvenue in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 2 augustus 2023

Een klant heeft in maart 2023 een hogedrukspuit besteld bij Estelle Bienvenue, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Ondanks herhaalde verzoeken om informatie over de vertraging, ontvangt de klant alleen standaard e-mails en geen concrete reactie.

Mijn Klacht:

Im maart 2023 een hogedrukspuit besteld maar tot op heden nog niets ontvangen.
Krijg telkens een standaard email terug over een vertraging heb al een s ged terug gevraagt maar gereactie.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijgt, kan ik ergens anders de hogedrikspuit halen.
Product niet leveren is geld terug heb al lang genoeg gewcht

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Estelle Bienvenue

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Estelle Bienvenue nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door GuidoErnst
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten