Klacht: product uitverkocht

Lian H op 26 november 2013 over Etos in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 26 november 2013

Een klant van Etos heeft geklaagd over een uitverkocht product, Obsession van Calvin Klein, dat in de folder voor €25,00 werd aangeboden vanaf 25 november. Bij navraag in de winkel bleek het product al uitverkocht, en de verkoopster merkte op dat het product al eerder in de winkel was geweest, wat de klant als ongepast ervaart. De klant vindt dat aanbiedingen pas op de aangegeven datum beschikbaar moeten zijn.

Mijn Klacht:

In de folder stond een aanbieding van Obsession van Calvin Klein voor €25 00. De aanbieding gold vanaf MAANDAG 25 november. Toen ik dinsdag belde naar het filiaal in Bladel werd mij medegedeeld dat het product uitverkocht was. Dat kan natuurlijk. ..maar toen zei de verkoopster het volgende: ” Tja…het stond vorige week oom al in de winkel. Dus ja…dan is de kans groot dat het op is als de aanbieding ingaat. Hahaha…”. Dit vind ik dus niet kunnen! !! Aanbiedingen mogen naar mjn idee ook pas écht in de winkel op de dag dat de aanbieding ingaat. Anders hoeft er geen datum bij geplaatst te worden!!!!

Gewenste Oplossing:

Mij alsnog de kans bieden om van de aanbieding gebruik te maken!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM