Terug

Klacht: Product nog niet ontvangen na twee dagen.

DaMaX74 op 23 augustus 2018 over Pinearts.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Pinearts.nl
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Open
Datum 23 augustus 2018

Een klant heeft op 21 augustus 2018 vóór 16:00 uur een megafoon besteld bij Pinearts.nl voor een goed doel evenement, met de belofte dat het product de volgende werkdag geleverd zou worden. Twee dagen later is de megafoon nog steeds niet ontvangen en de klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf, maar zonder succes. De klant maakt zich zorgen dat het evenement hierdoor negatief beïnvloed zal worden.

Mijn Klacht:

Beste,

Dinsdag 21 augustus 2018 vóór 16:00 uur een megafoon besteld voor ons goede doel evenement. Men schrijft op de website:Vóór 16:00 uur besteld, volgende werkdag in huis.. Nog steeds geen megafoon en het is nu donderdag. Uiterlijk vrijdag moet ik dit product in huis hebben. Dus vandaag Pinaerts.nl gebeld en geen gehoor. Vanaf 10 uur in de ochtend tot 17 uur geprobeerd. Niemand neemt op. Ik voel steeds meer en meer dat ik opgelicht ben en dat ons evenement, een goed doel, hierdoor een slechte nasmaak zal krijgen. Heb het bedrag netjes online betaald en heb bewijs van betaling gekregen en factuur vanuit Pinaerts.

M.v.g.
Daan

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag alsnog het product willen ontvangen (het liefst vóór zaterdag 25 augustus) of anders geld terug.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pinearts.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pinearts.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Andere klachten over Pinearts.nl

Alle klachten over Pinearts.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over Pinearts.nl
Zo werkt het