Klacht: Product nog niet ontvangen

fredje07 op 04 april 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 april 2013
Reactie van het bedrijf:

Je bestelling duurde langer omdat we je geprobeerd hebben te bellen dinsdag. De 3 meters kabels krijgen we volgende week weer binnen, je iphone lader is wel gister verzonden en zouden 1 dezer dagen bij je aan komen. De klachten...

Status Opgelost
Datum 4 april 2013

Een klant heeft op dinsdag een bestelling geplaatst bij Laderwebshop.nl, met de verwachting dat de producten de volgende dag geleverd zouden worden. Aangezien de levering uitbleef en de klant op internet negatieve ervaringen van anderen tegenkwam, heeft hij twijfels over het ontvangen van zijn goederen en verzoekt hij om een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik heb dinsdag besteld, en de producten zouden de andere dag geleverd worden. Dit is niet gebeurt en dus ben ik eens gaan zoeken op internet. Toen kwam ik deze site tegen vol met klachten. ik ben er niet gerust in dat ik mijn goederen nog ga ontvangen… Ik hoor graag iets van laderwebshop! Ik wil mijn geld terug want ik vertrouw het niet!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Laderwebshop.nl

Heeft op 04 april 2013 om 20:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Je bestelling duurde langer omdat we je geprobeerd hebben te bellen dinsdag.

De 3 meters kabels krijgen we volgende week weer binnen, je iphone lader is wel gister verzonden en zouden 1 dezer dagen bij je aan komen.

De klachten komen inderdaad omdat mensen niet graag zonder telefoon zitten, want wie kan er nou een dag zonder telefoon.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)