Klacht over Yunexpress: Product niet ontvangen.

Klacht: Product niet ontvangen.

Nancy Keulders op 27 november 2021 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over Yunexpress

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Yunexpress

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Open

Datum 27 november 2021

Een klant heeft een hondenbed besteld voor €27,99, maar dit product is nog niet ontvangen, ondanks dat de track en trace aangeeft dat het geleverd is. In plaats van het hondenbed heeft de klant een hondenhandschoen ontvangen, die niet besteld was en ook €27,99 kost. Pogingen om contact op te nemen met Linopet via e-mail hebben geen antwoord opgeleverd.

Mijn Klacht:

Hondenbed besteld voor op de bank voor €27.99 maar heb deze nog steeds niet ontvangen.
Bij track en trace staat dat het geleverd is.Nu zie ik bij een eerdere klacht staan dat iemand een hondenhandschoen heeft ontvangen,deze heb ik dus ook gekregen terwijl ik deze niet besteld heb.Dure handschoen €27.99
Een mail gestuurd naar Linopet maar hier heb ik geen antwoord op gekregen.