Klacht: Product niet ontvangen

Ebut op 19 maart 2019 over Kortingcamera.nl in de categorie Internetshops - Foto- en videocamera's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 maart 2019

Esmee heeft een product besteld bij Kortingcamera.nl, maar dit is nooit ontvangen. Ze is teleurgesteld omdat ze het artikel speciaal voor een vakantie had besteld en het nu ook na haar vakantie nog steeds niet is aangekomen. Esmee voelt zich opgelicht en vraagt om een reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,

Ik heb een tijd geleden iets bij jullie besteld.
Dit product heb ik niet ontvangen. Dit vind ik erg jammer, want had het speciaal besteld voor een vakantie.. hij was niet optijd binnen.. dus had verwacht dat hij na mijn vakantie binnen zou zijn. Helaas nog steeds niks.
Ik hoor graag van u, want ik voel me wel opgelicht.
Met vriendelijke Groet,

Esmee

Gewenste Oplossing:

Mijn bestelde product graag ontvangen met graag nog een deel terug gestort op mijn rekening, omdat het speciaal voor mijn vakantie besteld had. De verwachte levering was ook 2 dagen voor dat ik weg ging namelijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kortingcamera.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kortingcamera.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM