Mijn Klacht:
– Geen enkel product zat in een verpakking, alles los in de doos.
– Kapot product geleverd
– Geeft niet de verzendkosten die hij maakt retour, dit is een wettelijke verplichting?!
Gewenste Oplossing:
- Alles in één doos.
Klacht: Meerdere fouten
nickx op 13 november 2015 over Kortingcamera.nl in de categorie klachtmelden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Kortingcamera.nl heeft meerdere problemen ervaren met een bestelling. De producten werden zonder verpakking geleverd, er was een kapot product bijgevoegd, en het bedrijf vergoedt de verzendkosten voor retourzendingen niet, wat volgens de klant een wettelijke verplichting is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
