zonnetje122 op 03 april 2017 over Kortingcamera.nl in de categorie Internetshops - Foto- en videocamera's
Kortingcamera.nl
Samenvatting wordt geladen...
Helaas moet ik gebruik maken van mijn consumenten herroepingsrecht op een door mij besteld artikel bij kortingcamera.nl.
Echter, kortingcamera.nl weigert vooralsnog om de initiele verzendkosten en ideal kosten ook te vergoeden, zoals wel wettelijk verplicht. Alleen de retour verzendkosten ouden voor mijn rekening moeten komen.
Bij restitutie van de volledige kosten en dit ook van te voren aangeven.
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - De winkelier heeft inmiddels het aanbod gedaan om het bedrag inclusief verzend en betaalkosten te vergoeden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
