Klacht: Product niet leverbaar

Petra Tielen op 13 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 13 januari 2022

Mevrouw Ptilen ontving een bericht van Jumbo dat haar bestelde producten niet leverbaar zijn. Ze vraagt zich af waarom de producten niet later kunnen worden nageleverd tegen dezelfde prijzen en benadrukt dat dit klantvriendelijker zou zijn dan een simpel bericht over de tijdelijke onbeschikbaarheid. Ze verwacht een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Jullie stuurde mij een berichtje dat mijn bestelde producten niet leverbaar zijn.
Deze kunnen jullie toch naleveren wanneer deze wel beschikbaar zijn tegen de zelfde prijzen .
Dat is toch wel klantvriendelijkheid beter dan een berichtje tijdelijk niet leverbaar.
Ik verwacht alsnog een oplossing hiervoor.
Met. Vriendelijke groet,
Mevrouw PTIELEN

Gewenste Oplossing:

Dat alsnog mijn bestelde producten worden geleverd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Petra Tielen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer