Klacht: Product niet conform advertentie, bedrijf onbereikbaar en website offline

Desi76 op 26 oktober 2020 over Basems.nl in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik wil mijn stofzuigerrobot retourneren maar Basems.nl geeft geen gehoor. De website is ’tijdelijk’ offline, er is geen telefoonnumer beschikbaar en ze reageren niet op de mail.
Ze adverteren met hun uitstekende klantenservice en 100% teruggarantie.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg en het priduct conform EU wet en regelgeving kan retourneren binnen het daarvoor geldende termijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Basems.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Basems.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Desi76