Mijn Klacht:
Ik wil mijn stofzuigerrobot retourneren maar Basems.nl geeft geen gehoor. De website is ’tijdelijk’ offline, er is geen telefoonnumer beschikbaar en ze reageren niet op de mail.
Ze adverteren met hun uitstekende klantenservice en 100% teruggarantie.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg en het priduct conform EU wet en regelgeving kan retourneren binnen het daarvoor geldende termijn.
