Klacht: Product is gevaarlijk, ze doen er niks mee en komen beloften niet na.

Orcun Yurumez op 12 februari 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

In de zomer had ik de bamboe deurgordijnen gekocht die waren slecht geproduceerd en heeft mijn kind verwond toen hij er door heen liep.

Vida mailt me terug het erg te vinden en daarna zijn ze van de aarde verdwenen.

Ze hebben de product uit hun assortiment gehaald en verkopen het nu op BVA veilingen. HET IS GEVAARLIJK geldwolven.

Dit wordt een rechtzaak en hun zullen niet op hun handen zitten.

Gewenste Oplossing:

Als dit rechtvaardig wordt opgelost. Óf een rechtzaak om mijn dossier te kunnen laten zien tegen VIDAXL

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door vidaXL in behandeling genomen

Bericht van vidaXL

1 jaar geleden - Beste, Onze excuses voor het ognemak. We hebben je een e-mail gestuurd en vernemen graag van je. Met vriendelijke groet, Cynthia, vidaXL

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat vidaXL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

vidaXL

Heeft op 16 februari 2021 om 15:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Mocht je onze hulp nog nodig hebben dan zou ik je willen vragen om contact met ons op te nemen per mail en het referentienummer van deze klacht mee te sturen.

Excuses voor het ongemak en wens je een fijne dag.

Met vriendelijke groet,

Cynthia, vidaXL

Alle klachten die gemeld zijn door Orcun Yurumez