nice4 op 11 februari 2015 over Productveiling.com in de categorie Online Veiling
Een klant heeft op 19 november 2014 een bieding gewonnen op Productveiling.com en deze direct betaald. Ondanks drie pogingen om contact op te nemen, heeft de klant geen reactie ontvangen en het product nog steeds niet ontvangen.
Op 19 Nov 2014 won ik een bieding en betaalde die onmiddellijk!!
Ik deed nu al drie pogingen om een antwoord/reactie te krijgen.
Niets!
Ofwel storten ze mijn bedrag (plus interest)
Ofwel krijg ik mijn betaald product alsnog.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Productveiling.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
