Klacht: Product bevat beestjes

Familie Dam op 28 mei 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 mei 2020
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 28-05-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende informatie opgevraagd: Ik stuur je melding door naar onze kwaliteitsafdeling om je klacht zo goed mogelijk te onderzoeken. Om dat te doen, horen we graag waar en...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 28 mei 2020

Een klant ontdekte bij het openen van een pak pannekoekenmix van het merk Belbake dat er kleine beestjes in het product aanwezig waren. Het product was houdbaar tot 27-07-2020 en had de productiegegevens 119221-B04:30:27. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Vandaag pannekoeken willen bakken, na het openen van het pak bleken hier allemaal kleine beestjes in te lopen.
Betreft Pannekoekenmix van het merk Belbake.
Houdbaar tot 27-07-2020.
Productiegegevens: 119221-B04:30:27

Gewenste Oplossing:

Bij jet niet aanwezig zijn van beestjes in producten?

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 28 mei 2020 om 19:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Familie Dam
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer