Klacht: Product besteld,betaald en niet gekregen

M.P.B. Franke op 14 februari 2019 over aquariawereld.nl in de categorie Internetshops - Dieren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Status Open
Datum 14 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Product besteld bij Veldhuis en betaald. Product zou volgende dag worden opgestuurd. Maar niet gebeurd. Vervolgens zou het product à € 85 de dag erna worden opgestuurd met DPD en ik zou track en trace krijgen. Nu week later nog niets ontvangen. Geen reactie op mijn bericht en email.
Schandalig deze actie. Gewoon mensen geld afhandig maken.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als product direct wordt opgestuurd.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over aquariawereld.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over aquariawereld.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM