Terug

Klacht: Product besteld,betaald en niet gekregen

M.P.B. Franke op 14 februari 2019 over aquariawereld.nl in de categorie Internetshops - Dieren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf aquariawereld.nl
Categorie Internetshops - Dieren
Status Open
Datum 14 februari 2019

Een klant heeft een product besteld en betaald bij aquariawereld.nl, dat de volgende dag verzonden zou worden. Na een week zonder ontvangst van het product en geen reactie op zijn berichten, voelt de klant zich benadeeld en beschouwt de situatie als schandalig.

Mijn Klacht:

Product besteld bij Veldhuis en betaald. Product zou volgende dag worden opgestuurd. Maar niet gebeurd. Vervolgens zou het product à € 85 de dag erna worden opgestuurd met DPD en ik zou track en trace krijgen. Nu week later nog niets ontvangen. Geen reactie op mijn bericht en email.
Schandalig deze actie. Gewoon mensen geld afhandig maken.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als product direct wordt opgestuurd.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over aquariawereld.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over aquariawereld.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over aquariawereld.nl

Alle klachten over aquariawereld.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Dieren

Alle klachten in Internetshops - Dieren →
Meld uw Klacht over aquariawereld.nl
Zo werkt het