Mijn Klacht:
Op 17 juni 2026 heb ik € 45,18 betaald voor de prolongatie van het 2e jaar van de PC-HelpSoftware via Ideal/WERO van ING-Bank. Onlangs ontving ik echter een waarschuwing voor het einde van mijn contract en de afsluiting van de software. Ik heb contact gezocht met Avanquest, maar heb geen verdere hulp of uitleg ontvangen. Dit is zeer teleurstellend. Ik vraag om een verlenging van mijn contract tegen € 17,99 per jaar, zodat ik ongestoord gebruik kan blijven maken van de PC-HelpSoftware.
Gewenste Oplossing:
Verlenging van het contract tegen € 17,99 per jaar en ongestoord gebruik van de PC-HelpSoftware.
