Klacht over La Souris Scooters: Problemen met …

Mijn Klacht:

Ik heb eind april 2025 een nieuwe scooter gekocht bij La Souris Scooters. Na enkele weken ondervond ik al problemen met de accu. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, heb ik geen enkele reactie ontvangen. Op 18 juni 2026 probeerde ik opnieuw te bellen en stond ik na 30 minuten op plaats 1, maar werd de verbinding verbroken. Bij een nieuwe poging stond ik op plaats 32. Dit is onacceptabel. Ik verzoek om de scooter na te kijken, aangezien er nog garantie op zit.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat de scooter nagekeken en gerepareerd wordt.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over La Souris Scooters
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over La Souris Scooters

Reactie van de melder van de klacht klager05b7bafe

1 week geleden - Een scooter kopen dat is zo gebeurd en dan krijg je direct antwoord. Maar zodra er problemen zijn dan is de Klantenservice niet te bereiken. Op mails wordt niet geantwoord, telefonisch sta je half uur in de wacht en dan verbinding verbroken. KOOP HIER NIET!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over La Souris Scooters nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht klager05b7bafe

8 uur geleden - Ik heb nog steeds geen reactie gekregen op e-mails. Ik heb een reparatie aanvraag gedaan. Dat is ondertussen alweer een week geleden. Het enige wat ik ontvang van email is: Wat leuk dat je contact opneemt! En als je nog vragen hebt staan we uiteraard voor je klaar. Ik ben klaar met dit bedrijf. Ik wil ook iedereen waarschuwen om hier niet te kopen. Bespaar jezelf de ellende achteraf.

Klacht: Problemen met nieuwe scooter en slechte klantenservice

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over La Souris Scooters

Vergelijkbare klachten in Brommers, scooters en motoren