Klacht: Problemen met inloggen en gebrek aan ondersteuning

JCC Martens-Mensen op 27 augustus 2026 over Ourtime in de categorie Datingsites

Ourtime klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ourtime
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 27 augustus 2026

Er zijn problemen met het inloggen op een account bij Ourtime. Ondanks meerdere pogingen om een nieuw wachtwoord aan te vragen, ontvangt de gebruiker geen hulp en kan daardoor niet bij de klantenservice komen, wat de frustratie vergroot.

Mijn Klacht:

Ik heb problemen met het inloggen op mijn Ourtime-account. Ondanks herhaalde pogingen om een nieuw wachtwoord aan te vragen, ontvang ik geen hulp en kan ik geen toegang krijgen tot mijn account. Hierdoor kan ik geen contact opnemen met de klantenservice, wat de situatie nog frustrerender maakt.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om onmiddellijke toegang tot de site en ondersteuning bij het inloggen op mijn account.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ourtime

Alle klachten die gemeld zijn door JCC Martens-Mensen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM