Klacht: Klacht over gebrek aan contact en dreigementen

klagerb98ec915 op 27 augustus 2026 over Date4friend in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 27 augustus 2026

Een gebruiker van Date4friend ervaart problemen met de afhandeling van betalingen en de communicatie met het bedrijf. Pogingen om contact op te nemen leiden tot doorverwijzingen naar een firma in Zwitserland en een advocaat in Duitsland, wat resulteert in onduidelijkheid en dreigementen over incassokosten. De gebruiker verlangt naar een oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over Date4friend. Ondanks dat ik betaald heb, heb ik het gevoel dat mijn betalingen niet goed worden afgehandeld. Wanneer ik contact probeer op te nemen, word ik doorverwezen naar een firma in Zwitserland, die het vervolgens weer doorgeeft aan een advocaat in Duitsland. Dit leidt tot een onduidelijke communicatie en dreigementen met incassokosten, terwijl ik niets ontvang voor mijn betaling. Ik ben niet gediend van deze situatie en wil graag dat dit stopt.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een stopzetting van de dreigementen en een duidelijkere communicatielijn met Date4friend.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Date4friend

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Date4friend

Reactie van de melder van de klacht klagerb98ec915

39 minuten geleden - bedankt ga vandaag het een en ander uitzoeken en een brief op maken die u voorstelt mvg Jan Malipaard

Alle klachten die gemeld zijn door klagerb98ec915
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM