Klacht: Problemen met alles…

Priscilla de jonge op 13 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 13 juli 2015

Een klant van Tele2 ervaart ernstige problemen met hun alles-in-1 pakket, waaronder geen internet, telefoon, tv en wifi. De klant geeft aan dat het gebruik van andere apparaten zoals de magnetron en babyfoon noodzakelijk is om verbinding te behouden, wat onacceptabel is. De voorgestelde oplossing van een nieuwe modem lijkt slechts tijdelijk effectief te zijn.

Mijn Klacht:

Geen internet… geen telefoon… geen tv… geen wifi…

Dat zijn de klachten…
wij mogen als wij alles goed willen hebben werken dan mogen wij de magnetron, de babyfoon, de smart tv ect. niet meer gebruiken. Omdat der voor te zorgen dat alles blijft werken. Dit vertik ik dus… ga niet mijn spullen niet gebruiken voor mijn tv…

En de oplossing…. een nieuwe modem die 1 of 2 maanden werkt… Nog 2 maanden en dan zijn we der eindelijk vanaf… opmerking van intec… tele2 is de beste provider.. *****

Gewenste Oplossing:

Als mijn contract wordt beindigd en een onkostenvergoeding voor alle kosten van onze mobiele telefoon omdat we tele2 niet kunnen gebruiken en... alle tijd die ik er voor kwijt ben geweest

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie