Terug

Klacht: Problemen bij het tanken

jocavanhulle op 12 juli 2016 over Esso in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Esso
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 12 juli 2016

Tijdens een tankbeurt bij een Esso-station in Italië ondervond Johan Van Hulle problemen met zijn bankkaart, die niet geaccepteerd werd. Hij moest contant betalen, maar de automaat gaf geen wisselgeld terug, waardoor hij 23,04 euro misliep. Hij verzoekt om terugbetaling van dit bedrag.

Mijn Klacht:

Dear Sir,

This morning is was tanking at one of your stations on my way – direction to the airport.

STAZIONE DI SERVIZIO ESSO 8934
SS E 45 LOC.COLLESTRADA
06087 PERUGIA
ITALIA
0755977140

I could not us my banc cart (visa): indication chip not accepted (very strange, I could use my card the whole vacation !!!)

So I had to use cash. I only had 50 euro and tanked for 26.96 euro. The machine didn’t give me the rest (23.04 euro) back. I can sent you a photo of the ticket.

Can you pay me back? rknr BE34 775521750590

Johan Van Hulle
België

Gewenste Oplossing:

I hope you believe me !!!! You can see everything on the camera at the tankstation Perugia.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Esso

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Esso nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Esso

Alle klachten over Esso →

Vergelijkbare klachten in Tankstations

Alle klachten in Tankstations →
Meld uw Klacht over Esso
Zo werkt het