Klacht: Probleem niet opgelost

Z. Steenbrink op 03 december 2022 over Vermeer Loodgieter in de categorie Loodgieters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loodgieters
Status Open
Datum 3 december 2022

Een klant heeft een klacht ingediend over Vermeer Loodgieter vanwege een lekkage. Na een diagnosebezoek, waarbij de loodgieters niet in staat waren het probleem op te lossen, werd er een afspraak gemaakt voor verdere werkzaamheden, maar deze werd met vertraging uitgevoerd. Uiteindelijk bleek het probleem niet verholpen te zijn en was de rekening voor de geleverde diensten als onredelijk ervaren.

Mijn Klacht:

In verband met een lekkage contact opgenomen met vermeer. Ze stonden heel hoog aangeschreven en had toch met spoed een loodgieter nodig. Ze kwamen vervolgens met zijn 2en voor een diagnose. Die avond hebben ze helemaal niks gedaan want ze konden niet bij het probleem. Er moest dus een opening onder het bad gemaakt worden. Afspraak gemaakt voor de volgende dag om 5 uur. Ze kwamen pas om half 9. Ook niet even gemeld dat het wat later zou worden. Vervolgens hebben ze na 2 keer heen en weer rijden naar de zaak want ze hadden niet de juiste materialen bijzich. Mijn bad had een dubbele afvoer daarvan hebben ze er 1 gemaakt want ze konden niet achterhalen waarom er 2 waren. De rekening die ik kreeg vervolgens kreeg was te belachelijk voor woorden hoeveel dat was. Probleem nu is dus mijn bad lekt van alle kanten. Het afvoerpijp waar ze dus niet van wisten waar het voor is zodra ik in bad ga liggen komt er overal water uit.

Gewenste Oplossing:

Deel van mijn geld terug zodat ik gewoon naar een andere loodgieter kan gaan. Want een rekenking van bijna 2600 euro is echt te belachelijk voor woorden. En ik zit nog steeds met een probleem

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vermeer Loodgieter

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vermeer Loodgieter nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Z. Steenbrink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM