Mijn Klacht:
We hadden klachten die we in het weekend opgelost wilde hebben. We kozen voor Vermeer omdat ze in Google bovenaan stonden en in het weekend bereikbaar waren. We vroegen vooraf om de verwachten kosten en kregen te horen dat de voorrijkosten 42eur waren en de rest vd offerte zou ter plekke worden voorgerekend. De monteur die langs kwam sprak zeer gebrekkig Nederlands en ging aan de slag. Deze liet weten dat de kosten 189 eur waren incl 30min werk. Plus voorrijkosten. Bizar veel geld maar goed, we begreep dat de kosten in het weekend hoger waren. Na afloop vd werkzaamheden die een half uur duurden, bleken daar ook nog 200eur weekendtoeslag bij te komen. Bijelkaar 470eur voor eenmalig uur werk van een monteur die vrijwel onverstaanbaar was.
Wat voelde ik me bedrogen. We belden daarna weer met Vermeer die vond de tarieven heel normaal en geen excuses of een poging het op te lossen. Ga dus NOOIT in zee met Vermeer Loodgieters, je wordt geheid opgelicht
Gewenste Oplossing:
Minimaal de helft vh tarief terug
(10)
