Klacht: ‘Probleem met uw verzoek’

Moya vermeer op 16 maart 2019 over Instagram in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 16 maart 2019

Moya Vermeer heeft herhaaldelijk problemen gemeld met het inloggen op Instagram via haar iPad, waarbij de melding 'er is een probleem met je verzoek' verschijnt. Dit probleem bestaat al twee jaar en is nog steeds niet opgelost, wat frustrerend is, vooral omdat haar telefoon kapot is en ze toegang tot het platform wil.

Mijn Klacht:

Beste klacht.nl

Ik heb al eerder deze week een mail gestuurd over dat ik niet meer kan inloggen op instagram via mijn ipad, ook niet via facebook er komt dan te staan ‘er is een probleem met je verzoek’ en dit heb ik al zo 2 jaar, heb al eerder meldingen gedaan maar instagram lost niks op?!
Heel vervelend dit, aangezien mijn telefoon kapot is en instagram wel een groot social media platvorm is wil ik er eigenlijk wel weer op.

Mvg
Moya Vermeer

Gewenste Oplossing:

Als ik weer kan inloggen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM