Terug

Klacht: probleem met tv philips

[email protected] op 28 september 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 28 september 2015
Reactie van het bedrijf:

Dubbele post, zie klacht 466165.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 28 september 2015

Een klant heeft problemen ervaren met zijn drie jaar oude Philips-tv, waarbij de afstandsbediening herhaaldelijk defect was. Na een kostbare software-update functioneert de tv nu helemaal niet meer, wat heeft geleid tot een negatieve ervaring en de beslissing om Philips-tv's in de toekomst te vermijden.

Mijn Klacht:

mijn tv is 3 jaar oud sinds heb ik hem gekocht elke keer wat met afstandbediening vorig jaar nieuw softwer koste geld en nu van af gisteren reageerde helemaal niet knippert wel maal ik heb geen beeld meer slechte ervaring met Philips ik koop nooit meer tv Philips en adviseer iedereen ook zo’n merk tv niet kopen

Gewenste Oplossing:

ik heb deze tv bij expert gekocht maar die winkel al 2 jaar is dicht bij mijn woonplaats in winterswijk. anders kon ik bij hun langs gaan ik zou blij zij dat mijn tv wordt hier geruild of mijn tv wordt gratis gerepareerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 28 september 2015 om 09:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dubbele post, zie klacht 466165.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Philips

Andere klachten over Philips

Alle klachten over Philips →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Philips
Zo werkt het