Terug

Klacht: Onterecht geld afgeschreven als niet-betalend lid

klager731efd7e op 10 november 2026 over Ourtime in de categorie Datingsites

Ourtime klantenservice

Meld uw Klacht over Ourtime
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ourtime
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 10 november 2026

Een gebruiker van Ourtime heeft onterecht een geldafschrijving ontvangen, ondanks dat hij al jaren geen betalend lid meer is. Deze situatie heeft geleid tot onrust, waardoor de gebruiker de afschrijving heeft terug laten boeken en laten blokkeren. De gebruiker beschouwt het als onacceptabel dat er zonder toestemming geld van zijn bankrekening is afgeschreven.

Mijn Klacht:

Ik heb vanmorgen een geldafschrijving van de bank ontvangen van Ourtime, terwijl ik al jaren geen betalend lid meer ben. Dit heeft me veel onrust bezorgd en ik heb daarom de afschrijving terug laten boeken en laten blokkeren. Ik vind het onacceptabel dat er zomaar geld van mijn bankrekening wordt afgeschreven zonder mijn toestemming.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Ourtime om me met rust te laten en ervoor te zorgen dat er in de toekomst geen onterechte afschrijvingen meer plaatsvinden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ourtime

Reactie van de melder van de klacht klager731efd7e

3 uur geleden - Slechter dan slecht zitten vooral mannen op die proberen goedkoop aan hun ............. te komen en vrouw onvriendelijk

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ourtime

Alle klachten over Ourtime →

Vergelijkbare klachten in Datingsites

Alle klachten in Datingsites →
Meld uw Klacht over Ourtime
Zo werkt het