Klacht: Probleem met Febreze navullingen van 3volution

klager23c04d91 op 23 juni 2026 over Ambi Pur in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Ambi Pur
Status Open
Datum 23 juni 2026

Een consument heeft op 2 februari Febreze navullingen van 3volution aangeschaft, waarbij één navulling volledig leeg was en de andere niet goed functioneerde. Na contact met Kruidvat werd geadviseerd om het probleem bij Ambi Pur te melden. De consument is teleurgesteld over de kwaliteit van het product, ondanks de waardering voor de geuren.

Mijn Klacht:

Ik heb op 2 februari Febreze navullingen van 3volution gekocht bij Kruidvat in Alphen a/d Rijn. Bij de ene navulling is alleen de middelste helemaal leeg en bij de andere navulling gaan juist de twee buitenste op, terwijl de middelste halfvol blijft. Ik ben naar Kruidvat gegaan, maar de werknemer gaf aan dat ik dit probleem bij Ambi Pur moet aankaarten. Ik vind het teleurstellend dat dit probleem zich voordoet, aangezien ik de geuren erg lekker vind en ik vermoed dat ik niet de enige ben met deze ervaring.

Gewenste Oplossing:

Graag ontvang ik vervangende producten voor de navullingen.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Reactie van de melder van de klacht klager23c04d91

2 maanden geleden - Heerlijke geuren, maar de 3volution werkt niet zoals het hoort. De houder moet toch wel vaker dan 3 x mee kunnen gaan?

Alle klachten die gemeld zijn door klager23c04d91
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM