Klacht: Voor vijfde keer heen voor hetzelfde defect

lifeliner4 op 02 augustus 2012 over Proassist in de categorie Verzekering - Zakelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Proassist
Status Open
Datum 2 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Nu voor de vijfde keer opgestuurd voor een defecte homebutton. Deze werkt volledig niet meer. Na eerst een nieuwe homebutton en toen telkens een softwareupdate ben ik het nu een beetje zat. Ik wil een goed werkende telefoon, geen telefoon die continu bij ProAssist ligt.

Gewenste Oplossing:

Een nieuw toestel.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM