Mijn Klacht:
Allang deze verzekering opgezegd en nu blijkt dat er te pas en te onpas nog steeds betalingen worden afgeschreven van mijn rekening
Gewenste Oplossing:
als ze het ten onrechte ontvangen geld retourneren
Klacht: onterecht afschrijving
ria gadellaa op 04 mei 2019 over Proassist in de categorie Verzekering - Zakelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Proassist heeft aangegeven dat er onterecht betalingen van zijn rekening worden afgeschreven, ondanks dat hij zijn verzekering al heeft opgezegd. De klant is van mening dat deze afschrijvingen niet zouden moeten plaatsvinden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
