Klacht: Onterecht afgeschreven

Heintje58 op 15 maart 2019 over Proassist in de categorie Verzekering - Zakelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Proassist
Status Open
Datum 15 maart 2019

Een klant van Proassist meldt dat er onterecht negen keer bedragen zijn afgeschreven van zijn rekening, wat niet te stoppen zou zijn. Daarnaast ervaart de klant problemen met de bereikbaarheid van het bedrijf en stelt dat het opgegeven adres in Tiel niet bestaat. Het totaalbedrag van de onterechte afschrijvingen bedraagt 193,86 euro.

Mijn Klacht:

Proassist heeft onterecht 9x onterecht afgeschreven dit is blijkbaar niet te stoppen.
Ook zijn zij niet bereikbaar, hun adres in Tiel bestaat niet. Het gast om 193.86 in totaal

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb
Ik heb ook aangifte gedaan

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM