Mijn Klacht:
Ik vind t werkelijk bespottelijk dat ik van jullie allerlei incasso s heb gekregen.,.dat gaat over 7,95 per maand daar ik nog nooit een mail brief of wat dan ook voor correspondentie heb ontvangen van jullie.
En dan ineens een incasso krijg van 65 euro terwijl t bedrag 29,65 bedroeg ..Terwijl je maar 15 % op t bedrag mag incasseren.
Mijn telefoon rekeningen bedroegen rond de 100 euro dus dan kan je er wel vanuit gaan dat ik 7,95 ook wel kan betalen.
Daarover heen en weer gecorrespondeerd en om van t gezeur af te zijn t bedrag maar betaald, en de medewerker t niet belangrijk vond om mij in te lichten om de verzekering schriftelijk op te zeggen.
,
Gewenste Oplossing:
nu helemaal want de automatische incasso gaat gewoon door
