Mijn Klacht:
mijn samsung galaxy s4 opgestuurd vanwege val en systeem schade, waar ik 14 euro per maand verzekering voor betaal, heel leuk en aardig dat ze het dezelfde dag ophalen. mij word verteld: het kan 2 tot 6 weken duren met een gemiddelde van 3 weken. Mijn telefoon is over 2 dagen precies 6 weken weg en weet er nog steeds niks van. dit bedrijf heeft totaal geen contact met de reparatiecentrum. ze zijn extreem respectloos en uit de hoogte. ik heb de afgelopen weken tig keren gebeld en iedere keer krijg ik als antwoord: uw telefoon ligt bij de reparatiecentrum en verder weten wij er niks over. hoe dan? hoe werk je samen met een bedrijf en kan je er geen contact mee leggen? ik voel me ongelofelijk hard genaaid. Ik heb overigens een klacht mail gestuurd waar na 6 weken niet eens op is gereageerd. en oh ja als klap op de vuurpijl zeiden ze ook nog is dat er niks bestaat als een 2 tot 6 weken. ongelofelijk, en dit in 2014? oh oh oh
Gewenste Oplossing:
dat ze allemaal dood vallen
