Frank_Beverdam op 11 april 2013 over Proassist in de categorie Verzekering - Zakelijk
Na herhaaldelijke pogingen om een verzekering op te zeggen, waaronder een brief en meerdere e-mails naar de klantenservice, heeft de klager tot nu toe geen bevestiging van de opzegging ontvangen. Sinds mei 2011 blijft de klager elke twee maanden meer dan 20 euro aan premie betalen.
In mei 2011 een brief gestuurd om mijn verzekering op te zeggen, daarna contact gehad met de klantenservice en op hun verzoek ook nog een opzegmail gestuurd, nu weer een mail,gestuurd. Elke 2 maand ben ik meer dan 20 euro aan premie kwijt.
Opzeggen en premie vanaf mei 2011 (moment van opzegging) terug betalen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
