Mijn Klacht:
Ik heb mijn telefoon ingedient bij proassist. Omdat hij het niet meer deed. Ze hebben hem opgehaald en verteld dat hij gemaakt zou worden. Nu krijg ik ineens kosten van 30.00 euro omdat hij volgens hen val schade heeft. Hij deed het gewoon niet meer. En idd het is een oude telefoon. maar niet dat ik hem heb laten vallen. Ze hebben ook niet eerst gebeld of ik akkoord ging met het maken. Dit had ik anders nooit gedaan. 30.00 euro is veel geld voor sommige mensen.
Gewenste Oplossing:
Als ze hadden gebeld om te vragen of dit gemaakt moest worden. Nu krijg ik geen kans om te kiezen.
