Klacht: ONACCEPTABEL FOTO’S VOORGAANDE GEBRUIKERS LEENTOESTEL

PimS op 19 mei 2012 over Proassist in de categorie Verzekering - Zakelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Proassist
Status Open
Datum 19 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb mijn bb bold 9900 opgestuurd ter reparatie het toestel is 3.5 maand weg tot op heden heb ik m nog niet terug mogen ontvangen, wel een leentoestel gekregen van proassist, geen blackberry maar wel een smartphone, nou wil het zo zijn dat er op dat leen toestel nog meer dan 650 foto’s van voorgaande gebruikers staan !!!!! Waaronder ook een hele serie PRIVE foto’s van de voorgaande gebruiker, echt ONACCEPTABEL !!!! Daarnaast vind ik het belachelijk dat ik geen bb als leentoesel krijg terwijl ik wel met een blackberry abn zit wat 10.- in de maand kost waar ik nu dus al 3.5 maand geen gebruik van kan maken !

Gewenste Oplossing:

Een compensatie voor het wachten en zeker de 40euro terug die ik 4 maande lang heb moeten betalen voor mijn blackberry abn. wat ik NIET heb kunnen gebruiken, als ze daar niet mee akkoord gaan hoop ik dat ze dood neer vallen daar !!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM