Terug

Klacht: Na 6 keer nog geen telefoon waarmee ik kan bellen (geen geluid) en scheve camera…

damybeer op 22 augustus 2013 over Proassist in de categorie Verzekering - Zakelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Proassist
Categorie Verzekering - Zakelijk
Status Open
Datum 22 augustus 2013

Na zes reparaties van zijn iPhone 4s ontvangt de klager opnieuw een toestel dat niet naar behoren functioneert; er is geen geluid en de camera is scheef geplaatst. Ondanks herhaalde beloftes van het bedrijf dat het toestel goed gerepareerd zal worden, blijft hij met een defect toestel en een tijdelijk leentoestel zitten. De klager voelt zich gefrustreerd en weet niet meer wat hij moet doen.

Mijn Klacht:

Ik heb zojuist mijn telefoon (iphone 4s) weer terug gekregen na reparatie. Weer is hij niet gerepareerd. Ik heb geen geluid. En de camera zit er scheef in.

Elke keer bel ik weer en wordt gegarandeerd dat hij nu WEL gerepareerd wordt….Maar na weken weer met een sloom leentoestel te hebben gewerkt, krijg ik steeds weer een niet gerepareerd toestel terug. Ik weet niet meer wat te doen….Bellen heeft geen zin, kan overigens niet met dit toestel 🙁 laten repareren heeft geen zin, dus….HELP!

Gewenste Oplossing:

Dat mijn toestel deugdelijk gerepareerd wordt, dus met geluid en niet scheef gemonteerde camera

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Proassist

Alle klachten over Proassist →

Vergelijkbare klachten in Verzekering - Zakelijk

Alle klachten in Verzekering - Zakelijk →
Meld uw Klacht over Proassist
Zo werkt het