Klacht: na 3 jaar nog een factuur via edr

Jeroenvanegmond op 16 maart 2015 over Proassist in de categorie Verzekering - Zakelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Proassist
Status Open
Datum 16 maart 2015

Na drie jaar ontving de klager een factuur van Proassist via incassobureau EDR, ondanks dat hij de telefoonverzekering had opgezegd. De opzegging was niet geregistreerd, wat resulteerde in extra kosten van €23,85, €1,70 rente en €40 aan buitengerechtelijke kosten.

Mijn Klacht:

na 3 jaar nog een factuur van proassist via incassobureau edr
Deze telefoon verzekering heb ik opgezegd.
Pas na stonatie van mijn geld met mail is het gelukt de verzekering te stoppen.
Proassist is de 1e opzegging kwijt.
Dus ik zit met de gebakken peren van

€23,85 + €1,70 rente EN € 40,- buitengerechtelijke kosten

Gewenste Oplossing:

Als de buitengerechtelijke kosten worden terug gestort

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Proassist

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Proassist nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM