youphe op 04 juli 2012 over Proassist in de categorie Verzekering - Zakelijk
Een klant van Proassist heeft een klacht ingediend over de lange levertijd van een nieuwe iPhone, die besteld is na waterschade aan de iPhone 4 van zijn zoon. Na negen weken is de levering nog steeds niet ontvangen en er zijn geen toezeggingen gedaan over de verwachte levertijd. De klant uit zijn onvrede over deze situatie.
i-phone 4 van mijn zoon heeft in april waterschade opgelopen. Nieuwe i-phone is besteld, na 9 weken nog steeds niet geleverd. Er wordt geen enkele toezegging gedaan hoe lang het gaat duren.
SCHANDALIG…!!
Regel dat ik een nieuw toestel bij T-mobile op kan halen..
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
