Mijn Klacht:
Vanaf 23 december 2013 kapotte telefoon in verband met de verzekering op laten halen voor reparatie.
Als vervangend toestel een oude blackberry gekregen. Na terugkomst telefoon op 20 januari 2014 bleek deze nog steeds niet te werken. Weer een andere oude blackberry gekregen (nb met ontbrekende toets)welke ook niet goed werkt. Bovendien moest ik ook nog 30 euro eigen risico betalen. Nu 6 februari na enkele telefoontjes nog steeds geen gerepareerd toestel teruggekregen.
Gewenste Oplossing:
Zo snel mogelijk mijn gerapareerde toestel terug en goed werkend. Liefst mijn premie terug betalen en de verzekering beeindigen.
