Terug

Klacht: Iphone 4 – meer dan 2 maanden kwijt….

MichaelCrijns op 10 augustus 2012 over Proassist in de categorie Verzekering - Zakelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Proassist
Categorie Verzekering - Zakelijk
Status Open
Datum 10 augustus 2012

Een klant heeft zijn iPhone 4 begin juni opgestuurd voor reparatie, maar deze is meer dan twee maanden later nog steeds niet terug. Na meerdere keren terugsturen zonder reparatie, kreeg de klant te horen dat er een nieuwe iPhone zou worden gestuurd, maar recentelijk bleek dat het toestel opnieuw naar het reparatiecentrum is gestuurd. De klant vraagt zich af wat hij kan doen in deze situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn iphone in het begin van juni opgestuurd ter reparatie. Ik heb hem nog steeds niet. Mijn iphone is al 2x opgestuurd naar een reparatiecentrum en steeds krijgt Pro Assist hem terug. NIET GEREPAREERD!! Ik heb gebeld naar pro assist 3 weken geleden en mijn iphone kon niet worden gemaakt dus ze sturen mij een nieuwe op. Vandaag bel ik en krijg ik te horen dat dit helemaal niet zo is en dat mijn iphone opnieuw naar het reparatiecentrum is gestuurd.. Dus geen nieuwe iphone? Reparatiecentrum duurt maanden bij mij? Wat kan ik hier tegen doen?

Gewenste Oplossing:

Een goed werkende iphone 4 terug, ik wacht te lang!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Proassist

Alle klachten over Proassist →

Vergelijkbare klachten in Verzekering - Zakelijk

Alle klachten in Verzekering - Zakelijk →
Meld uw Klacht over Proassist
Zo werkt het