Mijn Klacht:
Automatische incasso laatste termijn is mislukt. 27 oktober 2014 word ik gebeld door een incassobureau over mijn laatste mislukte factuur. factuur is van 30 juni 2013, ruim een jaar na datum dus. in gesprek met de deurwaarder komen we erachter dat pro assist al ruim een jaar facturen verstuurd naar een foutief huisadres!!!!! bijzonder dat ze niet gewoon het nummer bellen waarop de verzekering staat, dan had de kwestie een jaar geleden al opgelost kunnen zijn, nu stelt pro assist dat het mijn fout is dat zij de facturen foutief verzenden en kan ik € 40,00 deurwaarders kosten betalen. belachelijk!!!! wel bijzonder dat de deurwaarder vanaf dag 1 al wel in contact met mij is door gewoon simpel weg het nummer wat op de factuur staat te bellen.
Gewenste Oplossing:
retour bedrag deurwaarder € 40,00. de rekening van pro assist zal ik uiteraard wel betalen, deze is terecht.
