Mijn Klacht:
Hier dezelfde klacht. Het zou hier gaan over een verzekering op de iphone 3G. Volgens Pro assist hebben ze het laatste maandtermijn proberen te incasseren op 5-12-2012 en is niet gelukt, dit wederom geprobeerd op 28-12-2012. Ze zeggen dat ze een betalingsherrinering hebben gestuurd op 17-01-2013 en op 6-02-2013, deze hebben wij echter nooit ontvangen!! Nu zou ik binnen 14 dagen €25.19 moeten betalen en anders komt er €40 aan incasso kosten er boven op.
Ik vraag me echt ten zeerste af, hoe het in gods naaam mogelijk is dat een bedrijf 2 jaar na dato, nu pas komt met deze brief. Daarbij komt ook nog dat de informatie die in deze brief staat, nooit meer te controleren valt. Ik heb die iphone 3G niet meer, dus hun kunnen een serienummer in deze brief hebben gebruikt, wat ik nooit kan controleren of ik die daadwerkelijk heb gehad.
Gewenste Oplossing:
Als ik dit bedrag niet hoef te betalen.
