Klacht: het op slinkse wijzen mensen beduvelen

p v op 28 augustus 2013 over Proassist in de categorie Verzekering - Zakelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Proassist
Status Open
Datum 28 augustus 2013

Een klant van Proassist uit zijn onvrede over de verkooppraktijken van het bedrijf, waarbij hij zich bedrogen voelt door misleidende informatie en beloftes die niet worden nagekomen. Hij wijst op de moeilijkheden bij het opzeggen van de verzekering en de frustratie over het contactformulier, dat niet goed functioneert. De klant beschrijft de ervaring als een reeks valkuilen, waarbij hij zich gedwongen voelt om producten af te nemen.

Mijn Klacht:

mijn galaxy s2 gekocht bij t mobile met onbeperkt internet (eerste valkuil) verzekering pro assist (tweede valkuil).alles in een pakket voor thuis(hier zit een patroon in en ja hoor valkuil 3 4 en 5 melden zich al aan)dit alles word je in je haar gesmeerd door een verkoop gei uh graag mannetje die je slecht informeert maar je toch met mooie praatjes je over de streep trekt en aha de mooie praatjes uiteraart daar klopt helemaal niets van en wat beloofd is word niet na gekomen sterker nog niet geleverd maar ze weten je wel in een wettelijk contract vast te nagelen voor je nog meer producten aan te smeren zijn ze heel toeggangkelijk maar opzeggen word je heel moeilijk gemaakt dat zelfs op het contact formulier je eigen wacht woord in eenne niet meer kloppend is (diepe zucht)ik moet alle punten nog verder uitwerken maar niet vandaag

Gewenste Oplossing:

beeindiging van al mijn pro assist/t mobile producten en een juridisch onderzoek naar deze praktijken want dit kan gewoonweg niet en er zijn een heleboel mensen met de zelfde klachten. maar ze struikelen over de wir war van regeltjes het word ze moeilijk gemaakt dat ze hun verlies maar nemen en het er bij laten dit kan vandaag de dag echt niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Proassist

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Proassist nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM