Klacht: geld afgeschreven terwijl ik geen klant meer ben

Francis Paris op 05 september 2017 over Proassist in de categorie Verzekering - Zakelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Proassist
Status Open
Datum 5 september 2017

Een voormalig klant van Proassist meldt dat er recentelijk €36,24 van zijn rekening is afgeschreven, terwijl hij al jaren geen klant meer is. Hij heeft geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf via telefoon en e-mail, maar ontvangt geen reactie. De klager beschouwt deze situatie als oplichterij.

Mijn Klacht:

Ik ben al jaren geen klant meer van Proassint, als nog paar dagen geleden het werden €36,24 uit mijn rekening afgeschreven. Ik heb geen nederlandse telefoon meer en ik woon zelf niet meer in nederland. Ik proassint gebeld nieman neem op, ik heb emails gestuurd niemand reageert, dit is een oplichterij!!

Gewenste Oplossing:

niets

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM